Customer Support

Bedrijfsprofiel

Mocht er een passende match zijn dan vertellen wij je graag meer over de opdrachtgever en wat zij zoeken.

Locatie

Delft.

Functieomschrijving

Als Customer Support ben je verantwoordelijk voor alle werkzaamheden rondom Operational Support, vanaf het begin van het project tot de daadwerkelijke oplevering. Je hebt afspraken met klanten en houd contact met hen gedurende het project. Je bent proactief in het benaderen van klanten wanneer het gaat over vragen en betalingsproblemen (debiteurenbeheer). Voor vragen rondom betalingen werk je nauw samen met de financiële afdeling, ook om klanten proactief te benaderen als het gaat om facturen en betalingen. Samen met Customer Support en Logistic Support zorg je ervoor dat elke klant een contactpunt heeft.

Functiecriteria

Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en vind het leuk om zowel met klanten als collega’s te werken. Je bent gestructureerd en kan goed overzicht houden. Ten slotte ben je proactief als het gaat om problemen en vragen vanuit klanten en collega’s.

• Je hebt een relevante opleiding gevolgd (minimaal MBO 4 niveau).
• Je hebt 3+ jaar werkervaring in een vergelijkbare rol.
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent 36-40 uur per week beschikbaar.

Uren per week / Salaris

• 36-40 uur.
• Een passend salaris op basis van opleiding en ervaring.
• Vakantiegeld, een dertiende maand en een winstuitkering.
• Flexibiliteit in werkdagen en -tijden.
• Verschillende vergoedingen zoals reiskostenvergoeding, thuiswerkvergoeding en sportvergoeding.
• 30 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband (met optie tot koop/verkoop).

Locatie

Zuid-Holland

Contactpersoon

Jacques Koekkoek

Copyright © 2024 Currentratio Sitemap Privacy Statement
Interesse in deze vacature?
Currentratio gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.