Functioneel Beheerder

Bedrijfsprofiel

Het betreft een gemeentlijke organisatie.
Graag vertellen we je meer als we denken dat je een geschikte kandidaat bent.

Functieomschrijving

Het team Business IT ondersteuning (BIO) bestaat uit 25 functioneel beheerders/ regisseurs die de organisatie ondersteunen bij het gebruik van de belangrijkste kernapplicaties. Binnen het domein waar o.a. het zaaksysteem, Xential voor documentcreatie, CMS voor website en topdesk voor servicemanagement worden beheerd is de werkdruk dit jaar hoog vanwege de projectkalender en het tijdelijk uitvallen van een collega.

Taken en werkzaamheden die moeten worden uitgevoerd tijdens de opdracht:
• Gebruikersondersteuning, servicemanagement, testwerkzaamheden, leveranciers-aansturing voor verschillende applicaties die door de hele organisatie gebruikt worden.
• Beheer generieke applicaties als zaaksysteem.nl, Xential documentgenerator, Kofax scanapplicatie, Topdesk, e-diensten en CMS beheer.
• Projectondersteuning bij verschillende opgaven/ontwikkelingen.

Functiecriteria

• Een afgeronde opleiding op minimaal HBO bachelor niveau.
• Minimaal 1 jaar werkervaring in de afgelopen 3 jaar met het beheer van zaaksysteem.nl.
• Minimaal 1 jaar werkervaring in de afgelopen 3 jaar met het uitvoeren van functioneel beheer binnen een gemeente.
• Minimaal 1 jaar werkervaring in de afgelopen 3 jaar met het beheer van e-formulieren en/of het CMS beheer.

Competenties:
• Goede communicatieve vaardigheden, je kunt goed schakelen in gesprekken met de leverancier (intern en extern) en de klant.
• Stressbestendigheid bij het oplossen van problemen onder druk.
• Je redeneert vanuit het proces en vertaalt dit naar mogelijke oplossingen.
• Resultaatgericht en signaleert tijdig bij knelpunten.

Locatie

Hilversum

Contactpersoon

Jacques Koekkoek

Meer details
Match criteria
Vacature
  • Functioneel Beheerder
Maak vacature alert
Copyright © 2022 Currentratio Sitemap Privacy Statement
Interesse in deze vacature?
Currentratio gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.