Inhuur Telefonist / Receptionist

Regio Zuid-Holland.

Jij bent als telefonist/receptionist het gezicht van de organisatie en het eerste aanspreekpunt voor onze interne en externe klanten. Met jouw kennis en expertise van de moderne ontwikkelingen op dit terrein, waaronder klantcontactfunctionaliteit, lever je een actieve bijdrage aan de dagelijkse werkzaamheden en het omvormen van telefonie en balie/receptie tot een klantcontactcentrum.

We zoeken een kandidaat met goede communicatieve vaardigheden, die klantvriendelijk is, makkelijk kan schakelen en prioriteiten weet te stellen. Je voelt je prettig als spin in het web en houdt ervan om van een probleem een uitdaging te maken. Daarbij ga je oplossingsgericht te werk, zelfstandig waar mogelijk en in samenwerking waar nodig.

• Minimaal 3 jaar werkervaring met klantcontact en administratieve ondersteuning.
• Minimaal een afgeronde opleiding op MBO 4 niveau.
• Werkervaring met het adviseren en optimaliseren van processen binnen een klantcontactcentrum.

32 tot 36 uur.